中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

從自己研發(fā)到開(kāi)放性技術(shù)合作，我們中心一直走在金屬制品檢測(cè)行業(yè)的前端，通過(guò)不斷的提升我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的科研能力，自主創(chuàng)新的能力，引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，吸引了更多的技術(shù)人才補(bǔ)充到我們的研發(fā)隊(duì)伍中，讓眾多與我們合作的客戶享受到我們的創(chuàng)新成果。現(xiàn)在與我們合作的客戶將近萬(wàn)家，我們這些豐富的而檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，為我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)提供了大量數(shù)據(jù)支撐。

10月份，中鋼國(guó)檢中心迎來(lái)了一批特殊的參觀者，他們是石家莊鐵道大學(xué)的主任等相關(guān)人員，他們到中心進(jìn)行考察、交流、學(xué)習(xí)，中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人熱情的接待了他們，參觀了我們的物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室之后，到會(huì)議室進(jìn)行了深入溝通討論，本次的交流可以促進(jìn)雙方在人才培養(yǎng)及研發(fā)課題上的深入合作，也為中心人才的輸入提供了一個(gè)更好的渠道。

鐵路工程混凝土無(wú)損檢測(cè)，2020年11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個(gè)規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管推行的內(nèi)容。辦法中的內(nèi)容更改的相對(duì)比較多，高達(dá)20多項(xiàng)改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡(jiǎn)化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批。

進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的一個(gè)核心的步驟不能少了，對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)的分析，他們會(huì)耐心的輔導(dǎo)我們的客戶進(jìn)行廠檢或者建筑項(xiàng)目施工檢測(cè)，確保項(xiàng)目的質(zhì)量。我們的工程師們可以根據(jù)不同的檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析方案。我們豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以讓客戶各類的檢測(cè)需求都可以滿足，站在專業(yè)的角度，用科學(xué)的方式結(jié)合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)的報(bào)告。

我們檢測(cè)中心為客戶提供的線材及其制品檢測(cè)服務(wù)，按照線材的類型可以細(xì)分成錨具、鋼絞線及連接件檢測(cè)服務(wù)、鋼絲繩檢測(cè)服務(wù)、鋼絲檢測(cè)服務(wù)、盤條檢測(cè)服務(wù)、銅絞線檢測(cè)服務(wù)五大類的服務(wù)內(nèi)容，有檢測(cè)需求的客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目即可，如果這些服務(wù)內(nèi)容不在你的實(shí)際需求中，可以聯(lián)系我們客服享受定制化服務(wù)。

鐵路工程混凝土無(wú)損檢測(cè)，中鋼國(guó)檢的校準(zhǔn)服務(wù)不僅有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，還可以為客戶定制校準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，用專業(yè)化的校準(zhǔn)方案贏得客戶的信任。要想保證校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)，高端的校準(zhǔn)設(shè)備及專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室是必不可少。我們可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)服務(wù)，來(lái)讓客戶的測(cè)量設(shè)備資源利用率更大化，讓儀器設(shè)備可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，降低企業(yè)整體的成本。

2002年的時(shí)候鄭東新區(qū)107國(guó)道改造項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室人員，找到了我們檢測(cè)中心，給我們送來(lái)了檢測(cè)的樣品，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的對(duì)接我們的業(yè)務(wù)員才發(fā)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目下面都會(huì)有實(shí)驗(yàn)室，項(xiàng)目的檢測(cè)工作由實(shí)驗(yàn)室來(lái)進(jìn)行把關(guān)，也就是說(shuō)如果想對(duì)接一個(gè)項(xiàng)目只需要對(duì)接實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人就可以的，這對(duì)我們來(lái)時(shí)是一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)，也就是這個(gè)項(xiàng)目之后我們的業(yè)務(wù)量才慢慢的多了起來(lái)。

鐵路工程混凝土無(wú)損檢測(cè)，受疫情影響，多個(gè)行業(yè)的展銷會(huì)都取消舉辦了，有不少的企業(yè)紛紛進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，比如有的企業(yè)開(kāi)始布局線上生態(tài)建設(shè)，有的進(jìn)行線上營(yíng)銷渠道部署等，中鋼國(guó)檢中心為了讓更多的客戶了解到我們的實(shí)力，首次的開(kāi)展了三維展廳展示方式，在展廳了可以直觀的看到我們實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備及內(nèi)部場(chǎng)景等，還有360度VR現(xiàn)場(chǎng)直播模式等，主要是針對(duì)線上客戶開(kāi)展的全新模式。