中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

多年來我們的團(tuán)隊(duì)在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)明，有多項(xiàng)的發(fā)明專利及實(shí)用新型專業(yè)得到國家授權(quán)，還有些軟著資質(zhì)，有些專利都已經(jīng)應(yīng)用在日常的項(xiàng)目檢測中，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品或者項(xiàng)目安全。近年來我們檢車中心已經(jīng)完成了多個地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂或者指定，多次的得到政府的肯定及客戶認(rèn)可，獲得4A級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，國家安全生產(chǎn)甲級檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)。

9月份，中鋼國檢分公司，分別開展了質(zhì)量安全監(jiān)督、技術(shù)質(zhì)量比拼、推進(jìn)設(shè)備自動化、設(shè)立工匠獎項(xiàng)等質(zhì)量提升相關(guān)的工作，用更加專業(yè)的檢測手段及技術(shù)水平來提升客戶的信任感。質(zhì)檢中心的黨支部同時也通過視頻的方式，向奮斗在一線的檢測人員傳達(dá)了要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的要求及決心，在做好本職的工作的同時也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

10月27日，市場監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個地方的認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對于一個認(rèn)證的企業(yè)來說是一個致命的打擊，但是也是自己無視法律法規(guī)的結(jié)果。如果想查詢合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺查詢。

目前我們的中心得到國家授權(quán)檢測的業(yè)務(wù)有十多個大類，2000多個產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家國際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個檢測機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

中鋼國檢在進(jìn)行抗震支吊架檢測時候，一般開展的檢測項(xiàng)目有外觀、耐火性能、循環(huán)加載性能、尺寸及公差等內(nèi)容，這些項(xiàng)目都是有嚴(yán)格的指標(biāo)及參數(shù)考核的，比如在檢查外觀的時候就要支吊架的各個部件是不是有裂紋、漏鋅，是不是光整等問題，在檢測疲勞性的時候要看是不是有明顯變形及脫離現(xiàn)象，循環(huán)加載性能要經(jīng)過15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個嚴(yán)格的檢測，人防通風(fēng)檢測。

建筑工程檢測服務(wù)下面有包含了7個大類的檢測服務(wù)，有拉拔試驗(yàn)、人防工程檢測、地基與基礎(chǔ)工程檢測、橋梁工程檢測、隧道工程檢測、移動通信塔檢測、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測，這些檢測服務(wù)都是涉及到建筑項(xiàng)目的，很多都是國家的大型項(xiàng)目，所以在進(jìn)行建設(shè)的時候一定要按照標(biāo)準(zhǔn)，甚至是要以高于標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度類進(jìn)行施工，選擇更高質(zhì)量的建筑材料，保證項(xiàng)目工程的質(zhì)量。

人防通風(fēng)檢測，我們在對北京冬奧會場館檢測的時候，多次的檢測出有超聲波、涂裝質(zhì)量不合格的情況出現(xiàn)，我們的工程師積極的與施工方溝通，拿出專業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，站在專業(yè)的角度給出合理的意見及改進(jìn)的措施，在一定程度上保證了工程質(zhì)量。我們的團(tuán)隊(duì)用專業(yè)的技術(shù)得到的客戶肯定，他們在項(xiàng)目意見書中給我們很高的評價，對我們盡職盡職的檢測態(tài)度表示感謝!

人防通風(fēng)檢測，2016年公司成為中國鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會頒發(fā)的團(tuán)體會員，并且獲得了會員證書SCS。該協(xié)會是1984年成立的，主要成員有建設(shè)、石油、船舶、電力等十多個部委組成的，協(xié)會的主要目的就是研究鋼結(jié)構(gòu)的市場發(fā)展及應(yīng)用中遇到問題、技術(shù)推廣等相關(guān)內(nèi)容開展。能夠成為鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會會員的大多都是進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)加工的企業(yè)，作為一家檢測中心能夠成為會員也代表了我們在鋼結(jié)構(gòu)上的技術(shù)水平。